La nostra eccezionale promessa di garanzia:

Copertura completa di 2 anni: Ogni macchina è coperta da una solida garanzia di 2 anni, che sottolinea la nostra incrollabile fiducia nella sua qualità.

Riparazioni esperte: Il nostro tecnico esperto è a vostra disposizione per le riparazioni. Se la riparazione non è fattibile in loco, sostituiremo l'intera macchina. Per le aree remote, ci impegniamo a inviare un tecnico o, in alternativa, offriamo assistenza per le riparazioni in un'area metropolitana vicina.

Una macchina come nessun'altra: Facile da usare e ultra-affidabile, la nostra apparecchiatura batte le macchine tradizionali con un minor numero di parti mobili, riducendo l'usura. Il suo motore ha una durata di oltre 10.000 ore, sufficiente per allenamenti giornalieri di 1 ora per 20 anni!

Self-service semplificato: I video tutorial facili da seguire rendono semplice l'autoassistenza. Dopo la garanzia, forniamo parti di ricambio a costo zero. Preferite un'assistenza professionale? I nostri tecnici certificati sono qui per aiutarvi.

Caratteristiche innovative: La nostra macchina intelligente regola il peso istantaneamente da 100 kg a 0 kg. Se il peso cade, si regola automaticamente in tempo reale, riducendo l'usura e dimostrando un'ingegneria superiore.

Copertura della garanzia generale

Speediance garantisce che il prodotto Speediance, se utilizzato, fatto funzionare e sottoposto a manutenzione secondo le istruzioni fornite, sarà privo di difetti di materiale e di fabbricazione per tutto il periodo di garanzia. Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti di materiale o di fabbricazione, Speediance provvederà alla riparazione o alla sostituzione gratuita del prodotto in conformità ai diritti dell'utente previsti dalla legge australiana sui consumatori (ACL).

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori. Il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Il cliente ha inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce se questa non è di qualità accettabile e se il guasto non costituisce un guasto grave.

La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti acquistati attraverso i canali ufficiali Speediance o i distributori autorizzati ed è destinata all'uso personale o domestico. Per l'uso commerciale è necessario stipulare un contratto di garanzia commerciale separato.

Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia inizia il giorno in cui si riceve il prodotto e termina come indicato di seguito:

Dispositivo Componenti Periodo di garanzia
Gym Monster Motore, schermo, alimentazione, ecc. 24 mesi
Gym Pal Motore, alimentazione, ecc. 24 mesi
Accessori (panca, vogatore, maniglie, cavi, ecc.) Accessori elencati 12 mesi

Se non è disponibile una prova di ricezione, la garanzia decorre da 30 giorni dalla data di consegna del prodotto in fabbrica.

Condizioni per il servizio di garanzia gratuito

  1. Il prodotto è stato acquistato da distributori ufficiali o autorizzati.
  2. Il prodotto presenta difetti di materiale o di lavorazione durante il periodo di garanzia.
  3. È necessario fornire una prova d'acquisto valida e il numero di serie del prodotto (SN).
  4. Il prodotto non è stato oggetto di smontaggio, modifica, uso improprio o installazione non autorizzata.

Esclusioni di garanzia

  • Danni dovuti a uso improprio, funzionamento non corretto, errori di installazione, riparazioni, modifiche o smontaggio non autorizzati.
  • Danni estetici non derivanti da difetti di fabbricazione.
  • Normale usura, compreso il degrado delle prestazioni dovuto all'uso regolare.
  • Danni dovuti a fattori ambientali (temperature estreme, corrosione, interferenze elettromagnetiche).
  • Perdita di dati dovuta al mancato backup dei dati prima della riparazione.
  • Danni causati dal funzionamento al di fuori delle linee guida specificate o in ambienti estremi.
  • Eventi di forza maggiore (incendio, alluvione, terremoto, ecc.).
  • Prodotti utilizzati a fini commerciali senza un contratto di garanzia commerciale.

Ottenere l'assistenza in garanzia

Contattare Speediance via e-mail all'indirizzo hello@speediance.com.au entro 30 giorni dalla scoperta del difetto. Includere il numero di serie del prodotto (SN) e la prova d'acquisto. Seguire le istruzioni fornite per la risoluzione dei problemi o le modalità di restituzione.

Costi della logistica

Speediance copre la logistica per le riparazioni approvate dalla garanzia. Tutte le altre spese di spedizione, doganali o di servizio per i reclami non ammissibili sono a carico del cliente.

Garanzia transfrontaliera (Australia)

I servizi di garanzia per i prodotti acquistati in Australia sono validi in tutto il Paese.

Usura e usura

Articoli come i cavi di resistenza possono usurarsi con il normale utilizzo. Problemi come assottigliamento, crepe o sfilacciamento sono esclusi dalla copertura. Per sicurezza, si consiglia di effettuare ispezioni regolari e sostituzioni tempestive. I ricambi sono disponibili, ma la manodopera e il viaggio possono essere addebitati.

Dati e privacy

Speediance non è responsabile per la perdita di dati. Si prega di eseguire il backup di tutti i dati prima della riparazione. Tutti i dati personali sono trattati in conformità alle leggi australiane sulla privacy.

Limitazione di responsabilità

Speediance non è responsabile per perdite indirette o conseguenti. La nostra responsabilità totale è limitata al prezzo originale del prodotto, salvo restrizioni di legge. Nulla di quanto contenuto in questa politica influisce sui diritti dell'utente ai sensi della legge australiana sui consumatori o sulla responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

Uso commerciale

I prodotti utilizzati per scopi commerciali richiedono una garanzia commerciale concordata separatamente. Contattateci direttamente per discutere le opzioni.

Disposizioni generali

  • I prodotti restituiti devono essere imballati secondo le istruzioni di Speediance.
  • Speediance si riserva il diritto di gestire i prodotti non reclamati in base ai requisiti legali, compresa l'applicazione di spese di gestione o di stoccaggio.

Privacy e protezione dei dati

Speediance rispetta la vostra privacy e tratterà tutte le informazioni personali in conformità con la legislazione australiana sulla privacy. Assicuratevi che i vostri dati siano stati sottoposti a backup prima di inviare un dispositivo in assistenza.

Modifiche alla garanzia

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica di garanzia in base alle necessità. Eventuali modifiche non influiranno sui diritti dell'utente ai sensi della legge australiana sui consumatori.

Per ulteriore assistenza, contattare il Servizio clienti Speediance.